サポート

決済完了画面から購入に使うGoogleアカウントでログインしてください。途中で画面を閉じた場合は、注文を確認できる情報と商品名を添えてお問い合わせください。

購入時に利用したGoogleアカウントでログインしているか確認してください。Google側で接続を解除した後は、再度接続が必要です。

Kit管理画面から接続先を選び直してください。ファイル名だけでなく、購入したKitに対応するSheetか確認します。

購入時と同じGoogleアカウントか確認してください。別アカウントの場合は、移管手続きが必要になることがあります。

新しい端末で同じGoogleアカウントへログインし、Kitを開いてスプレッドシートを選び直してください。

安全のためログイン状態には期限があります。同じGoogleアカウントでもう一度ログインしてください。

購入確認と旧・新アカウントの確認が必要です。ご自身で再登録せず、先にサポートへご連絡ください。

サポートから購入コードを案内された場合のみ、前後の空白や全角文字を確認して一度だけ入力し直してください。解決しない場合も、コード全文はメールで送らないでください。

Plain Kit Works側の登録・接続情報の削除を受け付けます。削除しても、お客様のGoogleスプレッドシートは削除しません。

保存する情報やGoogleスプレッドシートの扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。